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プライバシーポリシー

最終更新日:2026年8月11日

LIBERTAS株式会社(以下「当社」)は、サービス「Livelee」(以下「本サービス」)における個人情報その他の情報の取扱いについて、以下のとおり定めます。

1. 取得する情報

(1) 契約者(事務所)から取得する情報

(2) 配信から取得する情報

(3) 自動的に取得する情報

2. 利用目的

1. 本サービスの提供(配信の記録・分析、レビューの生成・表示・通知)

2. 契約者への連絡、サポート対応

3. 料金の請求・決済

4. 不正利用の防止、システムの保守・障害対応

5. 本サービスの品質改善(統計的処理・匿名化した情報を用います)

3. 第三者提供

当社は、次の場合を除き、取得した情報を第三者に提供しません。

1. 契約者の同意がある場合

2. 法令に基づく場合、または人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合

3. 下記「4. 業務委託(外部サービスの利用)」に該当する場合

★契約者ごとにデータを分離して保管し、他の契約者に開示することはありません。

4. 業務委託(外部サービスの利用)

本サービスの提供のため、以下の外部サービスを利用します(必要な範囲の情報が送信されます)。

事業者・サービス用途送信される主な情報
Anthropic(Claude API)レビュー文の生成配信の文字起こし・集計結果(配信者の表示名を含む場合があります)
Google(OAuth)ログイン認証メールアドレス、表示名
Stripe決済処理支払情報(カード情報はStripeが直接取得)
エックスサーバー株式会社(Xserver VPS)サーバー提供保管データ一式

※AI事業者に送信したデータが、当該事業者のモデル学習に利用されない条件での利用を前提とします。

※文字起こしは当社サーバー内で処理しますが、負荷等により外部の文字起こしサービスを利用する場合があります。

5. 配信者・視聴者の情報について ★重要

1. 本サービスは、契約者の所属配信者の配信を対象とします。配信者への説明と同意の取得は契約者が行います(利用規約第4条)。

2. 記録するのは配信中に公開されている情報および音声です。非公開のダイレクトメッセージ等は取得しません。

3. 視聴者の表示名が記録に含まれる場合がありますが、配信者本人へ送るメッセージには視聴者個人を特定する記載をしない方針で運用します。

4. 配信者本人向けページ(本人用URL)には、契約者が公開操作を行ったメッセージのみが表示されます。

6. 保管期間・削除

1. データは、契約期間中および解約後30日間保管し、その後削除します。

2. 契約者は、名簿データ等を管理画面から自ら削除できます。

3. 削除の請求は下記窓口で受け付けます。

7. 安全管理

1. 通信は暗号化(HTTPS)します。

2. アクセスは認証により制限し、契約者ごとにデータを分離しています。

3. パスワードは暗号化して保管し、平文では保持しません。

8. 開示・訂正・利用停止等の請求

本人(またはその代理人)から、保有個人データの開示・訂正・削除・利用停止の請求があった場合、法令に従い対応します。窓口は下記のとおりです。

9. お問い合わせ窓口

10. 本ポリシーの変更

法令の改正やサービス内容の変更に応じて、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更は本サービス上で通知します。

以上